Potrzebujesz pomocy z zamówieniem, dostawą, płatnością lub sporem? Jesteśmy tu, by Ci pomóc.

ELOGADE działa online w krajach bałtyckich i UE. Nie mamy stacjonarnego punktu obsługi — całe wsparcie realizujemy zdalnie przez e-mail.

Obsługa klienta (zamówienia i ochrona)

W sprawach związanych z kupnem/sprzedażą, płatnościami, wysyłką lub Ochroną Kupujących:

support@elogade.com

Aby pomóc nam szybciej rozwiązać Twoją sprawę, dołącz:

• Numer zamówienia (jeśli go masz)

• Link do ogłoszenia lub nazwę przedmiotu

• Krótki opis problemu

• Zdjęcia/filmy lub dane do śledzenia przesyłki (jeśli dotyczy)

• Pytania ogólne

Jeśli to możliwe, skontaktuj się z nami z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta ELOGADE.

Współpraca, zapytania biznesowe, media i pytania niewymagające pilnej odpowiedzi:

info@elogade.com

Czas odpowiedzi

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego (często szybciej). W okresach wzmożonego ruchu może to potrwać nieco dłużej — dziękujemy za Twoją cierpliwość.